Categoria: Serviço ao Cliente – Call center

Gestor De Clientes – Área Alimentar HORECA

Luanda – apoiar o desenvolvimento e implementação da marca no mercado Angolano; gestão e angariação de Carteira de Clientes; acompanhamento dos clientes no processo pós venda; gestão de conta corrente dos clientes / cobranças; experiência de trabalho na área alimentar / bebidas; experiência de trabalho em canal HORECA; report semanal ao Diretor Geral ( elaboração de mapas de analise e reporting) capacidade de trabalho com ferramentas informáticas (Excel, Outlook e PHC) Requisitos Titulação mínima Formação Técnico Profissional Experiência exigida 5 Anos Nacionalidade Angola, Portugal Línguas Português Area funcional Competências Atendimento ao Cliente Comercial Aptidões necessárias pró atividade e Auto motivação capacidade de interação e relacionamento com os clientes organização e rigor conhecimento ao nível de Excel e Outlook Empregador Nome do empregador Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho Sobre a nossa empresa Empresa líder em Distribuição / Comérc..

Secretariado e atendimento ao publico

HS Design – Luanda – Secretariado e atendimento ao publico. Requisitos Titulação mínima Ensino Secundário Experiência exigida 3 Anos Nacionalidade Angola Línguas Português Area funcional Competências Informática na óptica do utilizador Primavera Aptidões necessárias Candidato com forte senso de adaptação. Candidato que saiba lidar com pressão. Candidato com responsabilidade profissional. Capacidade de trabalhar em grupo. Candidato com idade estimada entre 25 e 35 anos de idade. Disponibilidade para trabalhar das 9 às 17h. Experiência em atendimento ao público. Empregador Nome do empregador… – Permanente – Horário completo

Professor de Atendimento ao Público

COLEGIO SANTA ISABEL – Luanda – Requisitos Titulação mínima Formação Técnico Profissional Experiência exigida 2 Anos Nacionalidade Não definido Línguas Não definido Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias Empregador Nome do empregador… – Estágio – Horário completo

Técnico de informática /Helpdesk

SN, Lda – Luanda – Trabalhar como técnico de informática. Requisitos Titulação mínima Bacharelato Experiência exigida 2 Anos Nacionalidade Não definido Línguas Não definido Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias Técnico de informática com nível intermédio de conhecimento Helpdesk Com alguma experiência Disponibilidade imediata. Empregador Nome do empregador… – Permanente – Horário completo

call center

OFA Center – Luanda – Requisitos Titulação mínima Formação Técnico Profissional Experiência exigida nenhum Anos Nacionalidade Não definido Línguas Não definido Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias disponibilidade imediata com a 9a classe mínima de escolaridade, ensino médio concluído ou frequência universitária Empregador Nome do empregador… – Permanente – Horário completo

Gestor de Call Center (m/f)

Kwadi Human Capital – Luanda – A Kwadi Human Capital procura para empresa sua cliente em Angola: Gestor de Call Center (M/F) – Quadro Angolano Missão: Gestão operacional (previsional e em tempo real) da linha de Inbound Customer Care, Agent support, Retenção e redes Sociais; Acompanhamento, desenvolvimento e avaliação da Operação; Responsável pela Optimização de processos e recursos para garantir o cumprimento dos KPI's operacionais; Planear e dimensionar a equipa para garantir os objectivos; Garantir o cumprimento dos níveis de serviço; Interface com a África do Sul. Requisitos Titulação mínima Licenciatura Experiência exigida 1 Anos Nacionalidade Angola Línguas Não definido Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias O candidato(a) deverá possuir/conhecer: Nacionalidade Angolana (obrigatório); Formação Superior (preferencial); Experiência efectiva de 3 anos na gestão operacional de call centers; Dominio de inglês (obrigatório); Conhecimentos de workforce manage..

Vendedor/ Gestor de Clientes / Supervisor de Vendas

Luanda – Efectuar vendas e promoção dos produtos junto dos clientes e promover a diversidade de produtos na venda; Gerir contas de clientes dos vários canais onde se inserem; Acompanhar e negociar condições com os clientes; Garantir que os clientes possuem stock; Acompanhar as acções promocionais; Gerir equipas de vendedores da zona, cooperando na formulação das rotas, na estipulação de objectivos comerciais, acompanhando os vendedores até ao cliente e garantindo que o produto chega ao mesmo; Analisar as vendas efectuadas e contas correntes dos clientes; Efectuar análises de mercado para perceber o posicionamento do produto junto dos clientes; – Desenvolver parcerias com os clientes e elaborar relatórios de actividade. Requisitos Titulação mínima Bacharelato Experiência exigida 10 Anos Nacionalidade Angola Línguas Não definido Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias Precisamos de pessoas com experiência comprovada na área, perfis seniores Angolanos Empregador Nome..

Customer service manager

Empresa de aviacao – Luanda – Preparacao individualizada de cada voo para os nossos clientes VIP Identificacao dos requerimentos do cliente Plano de melhoracao dos serviços ao cliente Coordenação entre os pedidos clientes, tripulação, equipo logística Coordenacao entre os pedidos clientes e os fornecedores. Requisitos Titulação mínima Licenciatura Experiência exigida 5 Anos Nacionalidade Angola Línguas Português, Inglês Area funcional Competências Excel Word Aptidões necessárias Candidatos nacionais o residentes Experiência profissional mínima de 5 anos em Vendas, Marketing ou áreas relacionadas com gestão de clientes o de equipo. Licenciatura em marketing/ventas/hosteleria Portugues, Ingles fluente Conhecimento de Excel, word Qualidades procuradas: Boa apresentação, Rigor, Dinamismo, Discrição Disponibilidade: imediata. Empregador Nome do empregador… – Permanente – Horário completo

Gestor de Clientes

Multipessoal – Luanda – Angariação de novas contas no universo das empresas instaladas em Luanda e arredores; Gestão e acompanhamento de contas. Requisitos Titulação mínima Licenciatura Experiência exigida 2 Anos Nacionalidade Angola Línguas Inglês Area funcional Competências Não definido Aptidões necessárias Experiência na área comercial (mínimo 2 anos); Formação Média ou Superior; Bons conhecimentos de inglês; Domínio do Windows e Microsoft Office. Empregador Nome do empregador… – Permanente – Horário completo

Gestor de Clientes – Grandes Empresas – Corporate Relationship Manager – Angola

Global Career Company – Angola – Descrição da Função: Compete ao titular da função o relacionamento, dinamização e controlo de uma carteira de clientes de Grandes Empresas, já existentes ou a angariar, desejavelmente tendo por objectivo a criação de relações de longo prazo fundados na eficiência do apoio aos negócios desses clientes, devendo para tal utilizar eficazmente os produtos, serviços e recursos disponibilizados pelo Cliente. Esta função visa garantir que os objectivos de negócio do Cliente em Angola, bem como as expectativas dos seus clientes sejam cumpridos. É do âmbito da sua responsabilidade: Compreender a estratégia comercial do Cliente em Angola e a forma como a Direcção de Grandes Empresas a suporta; Recomendar melhorias ou adaptações aos sistemas, processos e procedimentos existentes, de forma a assegurar a viabilidade actual e futura da Direcção de Grandes Empresas; Conhecer em profundidade as tendências e as práticas do sector, tanto a nível nacional como internaciona..

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