Helpdesk Técnician

Luanda – Monitorar e responder de forma rápida e eficaz às solicitações recebidas pelos usuários finais. Responder às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail. Criar material de treinamento passo a passo com ferramenta de corte para clientes. Fornecer assistência técnica e suporte para questões e questões relacionadas a sistemas, software e hardware. Resolver problemas técnicos com redes locais (LAN), redes de longa distância (WAN) e outros sistemas. Instalar e configurar empressoras de rede. Conhecimentos solidos de troubleshooting de diversos problemas técnicos de informática. Conhecimentos básicos de configuração de cisco switchs e routers. Implementação e gestão de redes (TCP/IP) Requisitos Titulação mínima Licenciatura Experiência exigida 6 Anos Nacionalidade Angola, Portugal, Austrália, África do Sul Línguas Português, Inglês Area funcional Competências Engenharia de telecomunicações Mestrado em Engenharia Informática Windows server Aptidões necessárias Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão. Capacidade de rápida aprendizagem. Boa apresentação, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal . Empregador Nome do empregador Empresa líder em TIC / Telecomunicações Sobre a nossa empresa Empresa líder em TIC / Telecomunicações… – Permanente – Horário completo

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